マヌカハニー
についてのご質問
for manuka honey
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Q1.妊娠中に食べても
問題ないでしょうか? -
妊娠中でもお召し上がりいただけます。
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Q2.子どもに食べさせたいのですが、何歳から食べて大丈夫でしょうか。
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一般的なはちみつと同様、1歳未満の乳児には与えないでください。
アレルギー等のご心配があれば少量ずつお試しください。
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Q3.マヌカハニーの「MG」と「MGO」の違いは何でしょうか。
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「MG」「MGO」共に、抗菌作用が報告されている成分「メチルグリキサール」を表しております。
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Q4.色や味などが購入時期により違う気がするのですが品質に問題はありませんか?
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天然蜂蜜のため、採取時期や場所、マヌカの木の生育具合により、色や舌触り、風味などに差が出る場合がありますが品質やグレードには影響致しません。自然豊かなニュージランドの厳選されたエリアで熟練の養蜂家により収穫された風味豊かな天然マヌカハニーをどうぞお楽しみください。
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Q5.おすすめの食べ方を教えてください。
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1日ティースプーン1~2杯を目安にお召し上がりいただくのがおすすめです。
そのままスプーン1杯お召し上がりいただく他にも、パンに塗ったり、ヨーグルトにかけたりとお好みに合わせてお召し上がりいただけます。
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Q6.製品により、ざらつきや固さが違うことがありますがなぜですか?
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マヌカの花が咲く場所や時期などにより色や風味・固さなどが変わります。
またざらつき(結晶化)は品質とは関係がなく温度が下がったとき(15℃前後)に主成分ブドウ糖が過飽和状態となり生じます。
結晶化しやすいかどうかはブドウ糖と果糖の含有量で決まり、ブドウ糖を多く含むものが結晶化し易くなります。品質には変わりありませんので安心してお召上りください。
気になる場合は湯煎などでゆっくりと溶かしてください。
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Q7.残留農薬の検査は行っていますか?
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輸入時に第三者機関で検査を行っており、日本の厳しい基準に適合し安全性が確認できたものだけを販売致しておりますので、ご安心してお召し上がりください。
ハーブティ・健康茶
についてのご質問
for herb tea
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Q1.1煎目しか飲めないのですか?
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ハーブの種類にもよりますが、ハーブの成分は1煎めでほとんど浸出します。2煎目もお飲みいただけますが風味や香りはほとんどありません。
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Q2.妊娠中ですがハーブティを飲んでもよいですか?
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ヴェーダヴィが取り扱うハーブティ・健康茶は基本的に妊娠中は、控えていただいたほうが安心だと思いますので、おすすめしておりません。
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Q3.ハーブティを子供に飲ませてもよいですか?
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ヴェーダヴィが取り扱うハーブティ・健康茶は基本的には大人の方用のブレンドとしておりますので小さなお子様の飲用はお避けください。
サラシア&ジンジャーブレンド
についてのご質問
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Q1.妊娠中でも飲むことができますか?
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妊娠中の飲用はお控えください。
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Q2.いつ飲むのがおすすめでしょうか?
おすすめのタイミングはありますか? -
食前か食中の飲用をおすすめしています。
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Q3.どんな風味ですか?
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しょうがの風味が特長のお茶です。さっぱりとした後味でクセになる、食事の邪魔にならず続けやすいと好評をいただいています。初めて飲まれる場合は、少し薄めに淹れて少しずつ飲む量を増やしてみてください。
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Q4.冷たくして飲むのと温かくして飲むのとどちらがよいですか?
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お好みの温度でお召し上がりください。但し必ず熱湯で淹れてください。
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Q5.目安量400~600mlより少ない或いは多い湯量で淹れてもよいですか?
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1日1包お飲みいただくことをおすすめしております。湯量については少ない湯量でも多い湯量でも問題はありません。ご自身が美味しいと思う湯量でお飲みください。
ジンジャー製品
についてのご質問
for ginger items
ジンジャーペーストEXについてのご質問
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Q1.妊娠中に食べても問題ないでしょうか。
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妊娠中でもお召し上がり頂けます。
つわりの時などにも、しょうがの味がすっきりして飲みやすいとのお声もいただいております。
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Q2.おすすめの食べ方を教えてください。
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健康維持のために、1日あたり小さじ1杯強(目安8g)の摂取をおすすめしています。
パンやヨーグルトに添えたり、ミルクティーや牛乳に混ぜてお召し上がりいただく方法が特に人気です。
そのほか、お味噌汁に加えるなど、工夫次第で様々な食べ方が可能ですので、毎日無理なく美味しく続けられる食べ方をおすすめしております。
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Q3.製品により柔らかいものと固いものとがありますが、
どうしてばらつきがあるのですか? -
しょうが原料に含まれるデンプン量により差が出ることがありますが、天然原料ゆえのもので品質には全く問題ありませんので安心してお召し上がりください。
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Q4.使われている「はちみつ」はどこのものですか。
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アルゼンチン産の百花蜜を使用しています。
フェイス・ボディケア製品
についてのご質問
for face and body care
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Q1.ベジタブルオイルの香りや色がロットによって違う場合がありますが、
どうしてですか? -
天然植物オイル100%の製品です。
そのため収穫時期や収穫場所によって、色や香りが変化することがありますが品質には問題ございません。
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Q2.冬になるとベジタブルオイルが固まります。
どうしたらよいですか? -
精製していない天然植物オイル100%の製品なので気温が低いと固まることがあります。
固まったオイルは湯せんで元に戻すことができます。品質には問題ございません。
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Q3.ベジタブルオイルのオーガニック認証について、教えてください。
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フランスの認証「コスメビオ」と世界基準のオーガニック認証「コスモス」を取得した製品です。
ご注文について
About orders
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Q1.注文確認メールが届かないのですか?
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注文受付後、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信メールをお送りしております。
ご登録いただきましたメールアドレスが間違っておりますと、自動送信メールが届きませんのでご注意ください。※ドメイン指定受信などの設定をされておりますと、メールが届かない場合があります。help@vedavie.jp からの受信設定をお願いいたします。
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Q2.送料はいくらかかりますか?
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ご注文1回につき、ご注文金額が3,300円(税込)以上の場合は無料とさせていただきます。
ご注文金額が3,300円(税込)未満の場合は、製品代金のほかに別途送料として605円(税込)をいただきます。※沖縄県・北海道は、別途料金がかかります。詳細はショッピングガイドをご確認ください。
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Q3.代金引換の手数料はかかりますか?
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代金引換手数料は当社が負担いたします。
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Q4.宅配業者はどこになりますか?
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ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
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Q5.会員登録(マイページ)では何ができますか?
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マイページにおいて購入履歴の確認や登録内容の変更などができます。
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Q6.ギフトラッピングはできますか?
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大変申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。
予めご了承ください。
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Q7.海外発送はできますか?
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お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。
