精製していない天然植物オイル100％の製品なので気温が低いと固まることがあります。
固まったオイルは湯せんで元に戻すことができます。品質には問題ございません。
ポンプが詰まって出てこないなど、ご使用に際し支える場合はヴェーダヴィショップあるいはカスタマーセンターへご相談ください。